Participación ciudadana

Participación ciudadana

Evalúa los espacios y los medios que el ciudadano dispone para participar en los procesos de planificación, control y evaluación institucional, accesibles a partir de los sitios web institucionales.

Contiene las siguientes variables:

• Invitación a la participación: Evalúa la disponibilidad de invitaciones para que el público general participe del quehacer institucional, por medio de denuncias, quejas, sugerencias, audiencias, etc.
• Mecanismos de participación: Evalúa la disponibilidad de mecanismos de participación como, formularios, foros, encuestas, redes sociales y espacios interactivos en línea.
• Calidad de los mecanismos de participación: Evalúa la calidad de los mecanismos de participación mediante la atención a solicitudes, el uso de las participaciones del público general y la retroalimentación que se recibe por parte de los usuarios.

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• 3.1 Invitación a la participación
  • 3.1.1 Invitaciones
    • 3.1.1.1 Términos de la invitación
    • 3.1.1.2 Notificaciones oportunas
  • 3.1.2 Contraloría de Servicios
    • 3.1.2.1 Contraloría de Servicios
    • 3.1.2.2 Seguimiento a la gestión de la contraloría de servicios
  • 3.1.3 Audiencias públicas
    • 3.1.3.1 Audiencias públicas
    • 3.1.3.2 Seguimiento a los resultados de las audiencias públicas
• 3.2 Mecanismos de participación
  • 3.2.1 Mecanismos de participación en sitio web
    • 3.2.1.1 Formulario en sitio web
    • 3.2.1.2 Foros de opinión
  • 3.2.2 Redes sociales
    • 3.2.2.1 Uso de redes sociales
    • 3.2.2.2 Actualización y respuesta en redes sociales
    • 3.2.2.3 Participación en redes sociales
• 3.3 Calidad de los mecanismos de participación
  • 3.3.1 Atención a solicitudes
    • 3.3.1.1 Opción de seguimiento
    • 3.3.1.2 Publicación disponible
  • 3.3.2 Uso de las participaciones
    • 3.3.2.1 Informe de aportes recibidos
    • 3.3.2.2 Publicación de información comúnmente solicitada